Verzendbeleid

Ons doel is om een naadloze en plezierige winkelervaring te bieden aan onze gewaardeerde klanten in heel Nederland. Hieronder vind je de details van ons verzendbeleid, zodat je het leveringsproces en de geschatte levertijden voor je bestellingen beter begrijpt. Bij Annelotje zorgen we ervoor dat je items op tijd en in perfecte staat aankomen.

Verwerking, Verzending & Besteltijdslimiet

Verwerkingstijd: Bestellingen doorlopen doorgaans een verwerkingstijd van 1-2 werkdagen. Tijdens deze fase worden je items verpakt en klaargemaakt voor veilige en efficiënte verzending.
Verzendtijd: Nadat je bestelling is verwerkt, duurt het meestal 5-7 werkdagen voordat deze aankomt. Leveringen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag.
Besteltijdslimiet: Om je bestelling op dezelfde dag te laten verwerken, moet je deze plaatsen vóór 16:00 uur (GMT+01:00), Midden-Europese Tijd (Amsterdam). Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden mogelijk de volgende werkdag verwerkt.
Geschatte totale levertijd: Vanaf het moment dat je je bestelling plaatst, ligt de geschatte levertijd tussen 6-9 werkdagen (maandag tot vrijdag).

Verzendinformatie

Methoden: Annelotje biedt standaardverzending in Nederland aan om je producten veilig en op tijd te leveren.
Verzendkosten: We zijn blij om gratis verzending aan te bieden op alle bestellingen! Dat is weer één zorg minder tijdens het winkelen bij ons.
Leverlocaties: Je bestelling wordt geleverd op het adres dat je hebt opgegeven bij het afrekenen. Controleer je gegevens zorgvuldig om fouten te voorkomen.

Wijzigingen in bestellingen

Als je een wijziging in je bestelling wilt aanbrengen, neem dan direct contact met ons op via support@annelotje.nl. Hoewel we ons best doen om je verzoek in te willigen, kunnen wijzigingen mogelijk niet worden doorgevoerd zodra het item is verzonden. Hoe sneller je contact met ons opneemt, hoe groter de kans dat we je effectief kunnen helpen.

Vertraagde of verloren pakketten

In het zeldzame geval van een vertraging of een verloren pakket, kun je contact opnemen met onze klantenservice via support@annelotje.nl. Wij staan klaar om je op de hoogte te houden en te helpen bij het traceren van je bestelling om ervoor te zorgen dat deze zonder verdere problemen bij je aankomt.

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie. Trackinggegevens zijn meestal binnen 24-48 uur beschikbaar. Gebruik deze gegevens om je bestelling te volgen en op de hoogte te blijven van de voortgang.

Annuleringen

Annuleringsperiode: Je kunt je bestelling annuleren binnen een beperkte tijd voordat deze het verzendproces ingaat.
Annuleringsproces: Om een bestelling te annuleren, stuur een e-mail naar support@annelotje.nl. Wij begeleiden je door de stappen en bevestigen of de annulering mogelijk is.
Restituties: Als je binnen de toegestane periode annuleert, wordt een terugbetaling verwerkt volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Onjuist adres

Zorg ervoor dat je verzendgegevens correct zijn wanneer je je aankoop afrondt. Als je merkt dat er een fout in het adres zit, neem dan direct contact op via support@annelotje.nl. Correcties die na verzending worden gemaakt, kunnen extra kosten met zich meebrengen. Annelotje is niet verantwoordelijk voor leveringsproblemen die voortkomen uit door de klant verstrekte onjuiste informatie.

Door een aankoop te voltooien, ga je akkoord met de voorwaarden zoals uiteengezet in dit verzendbeleid. Voor verdere vragen of ondersteuning kun je contact met ons opnemen via support@annelotje.nl. Voor meer informatie over je rechten en onze verplichtingen, raadpleeg ons privacybeleid en onze algemene voorwaarden.

Geschatte verzendtijden

Besteltijdslimiet: 16:00 uur (GMT+01:00), Midden-Europese Tijd (Amsterdam)
Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
Verzendtijd: 5-7 werkdagen (maandag t/m vrijdag)
Geschatte totale levertijd: 6-9 werkdagen (maandag t/m vrijdag)

Contactgegevens

Voor directe hulp kun je contact opnemen met ons klantenservice team:

Adres: Klaroenstraat 113, 2287 CC Rijswijk, Nederland
E-mail: support@annelotje.nl
Telefoon: +31 85 060 4235